Plan de communication d'urgence : pour quelle raison le construire avant que la crise éclate Beaucoup trop de patrons prennent conscience la nécessité d'un cadre de riposte structurée précisément quand précis où l'incident éclate. À ce moment, cela demeure véritablement trop tard : chaque seconde est décisive, chaque silence engendre d